この記事ではqiolo(キオロ)ファンデーションの解約方法をお伝えします。
結論から言うと、定期便の解約は次回発送の10日前までに、メールまたは電話で連絡する必要があります。
初回のみで解約したい場合は、返金保証制度の利用が条件となるため注意が必要です。
手続きの期限や方法を知らずにいると、次回分が自動で発送されてしまうこともあります。
qiolo(キオロ)ファンデーションを解約の際に注意すべき点もまとめていますので、参考にしてくださいね。
qiolo(キオロ)ファンデーションの解約方法を紹介
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メール | info@tifi.jpへ送信 名前・電話番号・商品名・解約理由を明記 |
| 電話番号 | 0120-176-212 10:00～18:00 (土日祝日除く) 次回商品発送の10日前までの連絡が必要 |
| 初回解約条件 | 初回解約には初回返金保証の利用が必須 |
qiolo(キオロ)ファンデーションを解約するには、公式サポート窓口へのメールか電話連絡が必要です。
定期縛りはありませんが、初回で解約するには初回返金保証の利用が必要になります。
２回目まで受け取った場合は、通常の解約手続きが可能です。
メールでの解約には日数がかかることがあるため、余裕をもって手続きを進めましょう。
qiolo(キオロ)ファンデーション解約時の3つの注意点
- 初回のみの解約は返金保証制度を利用することが条件
- メールか電話での連絡が必要
- ２回目以降の解約は次回商品発送の10日前までの連絡が必須
qioloファンデーションの解約には、いくつかの気を付けたいルールがあります。
特に初回のみでの解約には返金保証の申請が必要であり、連絡手段や期限も明確に定められています。
これらのポイントを把握しておかないと、意図せず商品が発送されてしまうリスクもあるため、事前にしっかり確認しておきましょう。
注意点①：初回のみの解約は返金保証制度を利用することが条件
初回のみで解約したい場合は、公式サイトが案内する初回返金保証制度の利用が必須になります。
この制度を利用するには、商品の発送後15日目までに、所定の条件に従って申請し、商品と納品明細書を返送する必要があります。
条件を満たさない場合、通常価格と初回特別価格との差額を支払うか、２回目までの受け取りが必要になるので注意が必要です。
注意点②：メールか電話での連絡が必要
解約はメールか電話で行う必要があります。
名前・電話番号・商品名・解約理由を記入の上、指定のメールアドレスへ連絡を入れましょう。
メールでの連絡が難しい場合は、お客様センターに電話で連絡しましょう。
注意点③：２回目以降の解約は次回商品発送の10日前までの連絡が必須
2回目以降に定期便を解約する際は、次回商品発送予定日の10日前までに連絡を行う必要があります。
この期限を過ぎてしまうと、次回分が自動で発送・請求されてしまうため、注意が必要です。
解約の際は、余裕を持って早めに連絡を入れるようにしましょう。
qiolo(キオロ)ファンデーションの定期コース内容とは？
qioloファンデーションの定期コースは、初回が約70%オフという破格の価格でスタートできます。
2回目以降は2本セットが割安で届き、毎日のメイクで使い続けやすいようになっています。
ただし、前述の通り初回解約には返金保証制度の利用というルールが設けられているので、注意してくださいね。
qiolo(キオロ)ファンデーションの解約に関する3つのQ&A
qioloファンデーションの解約については、手続きがメールや電話が中心なこともあり、利用者から多くの質問が寄せられています。
ここでは、よくある疑問とその回答をまとめました。
事前に確認しておくことで、スムーズに解約を進めることができます。
Q1：qioloファンデーションの解約メールの件名や本文はどう書けばいい？
qiolo（キオロ）ファンデーションの定期コースを解約する際には、まずメールでの連絡が必要になります。
その際に重要なのは、件名と本文をシンプルで分かりやすく書くことです。
件名には「定期コース解約のご連絡」や「qioloファンデーション定期便解約希望」といった表現を使うと、受け取る側に一目で解約の依頼であることが伝わります。
事務局は多くの問い合わせメールを処理しているため、件名が分かりやすければ対応もスムーズに進みやすいですよ。
Q2：qioloファンデーションの解約メールを送っても返信がない場合は？
まず最初に確認しておきたいのは、公式からの返信が迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかです。
特にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールサービスでは、自動的に迷惑メールとして処理されてしまうことがあり、実際には返信が届いているのに見落としているケースも少なくありません。
次に確認すべきは、送信先のメールアドレスが正しいかどうかという点です。
購入時に送られてきた案内メールや公式サイトに記載されている解約受付専用のアドレスと一致しているかを今一度見直してみましょう。
それでも返信が確認できない場合は、解約メールを再度送り直すことを検討してください。
Q3：マイページからは解約できないの？
qioloファンデーションの定期便に関してはマイページからの解約はできません。
解約を希望する場合は必ずメールか電話で連絡する必要があり、マイページ上でできるのは購入履歴の確認や住所や支払い方法などの登録情報の変更にとどまっています。
そのため、マイページから手続きを進めて「解約が完了したはず」と勘違いしてしまうと、次回の発送が止まらずトラブルになることもあります。
マイページ上では手続きが完了できませんのでご注意ください。
qiolo(キオロ)ファンデーションの解約についてまとめ
qioloファンデーションの解約は、メールまたは電話での連絡が必要です。
初回解約には、返金保証制度の条件を満たしたうえでの申請と返送が必須なので注意してくださいね。
2回目以降の解約は、次回発送の10日前までに手続きする必要があります。
解約トラブルを防ぐためにも、ルールをしっかり確認してから申し込みましょう。
